Acompanhar solicitações
Como Acompanhar uma Solicitação
Guia simples para visualizar o status de suas solicitações.
Como Ver os Detalhes
1. Na página inicial, localize sua solicitação na tabela
2. Clique no botão "Detalhes"
3. Pronto! Você verá todas as informações
O Que Você Vai Ver
Informações da Solicitação:
- Número: Ex: #202402348
- Data: Quando foi criada
- Solicitante: Nome do funcionário
- Status: Estado atual
Para Cada Item:
- Nome do equipamento
- Tamanho
- Status (Pendente, Aprovado, Reprovado ou Entregue)
- Parecer do autorizador (quando houver)
Entendendo os Status
| Status | Significa |
|--------|-----------|
| PENDENTE | Aguardando análise do autorizador |
| APROVADO | Autorizado, aguardando entrega |
| REPROVADO | Negado pelo autorizador (veja o parecer) |
| ENTREGUE | Equipamento já foi entregue |
Fluxo da Solicitação
1. CRIADA → Você fez a solicitação
↓
2. PENDENTE → Aguardando autorização
↓
3. APROVADA → Autorizado, aguarde a entrega
↓
4. ENTREGUE → Concluído!
OU
3. REPROVADA → Negado (leia o motivo)
Dicas Rápidas
- Verifique regularmente a página inicial para ver mudanças de status
- Leia os pareceres quando houver reprovação para entender o motivo
- Data de entrega aparece quando o item já foi retirado
- Justificativas e imagens ficam visíveis na tela de detalhes
Perguntas Comuns
Quanto tempo demora para aprovar?
Depende do autorizador. Acompanhe pelo status.
Posso editar depois de enviar?
Só se estiver PENDENTE e nenhum item foi processado.
Item reprovado, e agora?
Leia o parecer e aguarde o prazo antes de solicitar novamente.