Gerenciar devoluções
Ao acessar a aba de devoluções voce vera historico de todas devolucoes solicitadas.
Como autorizar?
1. Voce deve verificar a solicitação pelo numero da mesma, e clicar no botao "Autorizar"
Como autorizar?
1. Voce deve verificar a solicitação pelo numero da mesma, e clicar no botao "Autorizar"
2. Após isso voce será redirecionado a aba de autorização de devolucao de equipamentos.
Na pagina voce tera que escolher entre :
Caso voce selecione "Reprovar"Na pagina voce tera que escolher entre :
2.1. Selecione a opção "Aprovar"
- Localize os botões de decisão (geralmente abaixo dos detalhes)
- Marque a opção "Aprovar Devolução"
ou
ou
3.1. Selecione a opção "Reprovar"
- Localize os botões de decisão
- Marque a opção "Reprovar Devolução"
Preencha a justificativa de reprovação (OBRIGATÓRIO)
- Um campo de texto aparecerá
- Descreva claramente o motivo da reprovação
- Exemplos:
- "Equipamento possui pendências de manutenção"
- "É necessário aguardar a conclusão do projeto X"
- "Falta documentação complementar"
- Seja específico para que o solicitante entenda o que precisa ser feito
Após isso voce deve revisar a decisão e enviar.
Caso você nao tenha certeza da sua decisao , a mesma poderá ser editada
Ao clicar em editar, voce poderá modificar sua decisao e enviar novamente.
5. Resultado
- O solicitante será notificado
- O solicitante poderá ver a justificativa da reprovação caso seja reprovado.
- Uma nova solicitação poderá ser criada se necessário
7. Retorne à lista
- Após a decisão, você será redirecionado para a lista de devoluções
- A devolução processada não aparecerá mais como pendente