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Universo verbal
As palavras constroem muitos significados
Conceitos-chave O universo verbal da Procempa consiste em um conjunto de ativos escritos que contêm uma série de palavras e expressões cruciais para a comunicação dos princípios fundamentais da empresa, especialmente em relação ao conceito "Procempa na tua vid...
Missão, visão e valores
O Planejamento Estratégico é o instrumento que orienta a tomada de decisão e define o posicionamento da Procempa no mercado e na administração pública. Para uma empresa de tecnologia estatal, estas definições não são apenas protocolares; elas estabelecem o con...
Palavras-chave
O universo semântico da marca é norteado pela lista de palavras-chave apresentada abaixo. Estes termos coordenam o tom da narrativa e direcionam a redação institucional e publicitária, servindo como base para a construção de mensagens consistentes. A utilizaç...
Manifesto
O Manifesto verbaliza o propósito central e a promessa de valor da Procempa, conectando a atividade técnica (tecnologia) ao impacto humano (vida). Sua função neste Guia é estabelecer o tom de voz emocional da marca e alinhar o discurso corporativo. Este texto ...
Voz da marca
A voz da marca diz respeito ao estilo com a qual os diálogos e narrativas da marca são escritos e/ou verbalizados, traduzidos graficamente para as peças de comunicação interna e externa, e transformados em ações de quaisquer esferas que impactem a reputação da...
Arquétipo, persona e plataforma de marca
Arquétipo
Os arquétipos são padrões, fundamentos da personalidade da marca que orientam sua comunicação e comportamentos, baseados, sobretudo, em seus valores e propósitos. Com isso, a marca ganha critérios expressos para tornar tangível sua personalidade à medida que s...
Persona
Aos 35 anos, ela personifica a inovação e o vanguardismo com uma abordagem única e inspiradora. Porto-alegrense, seu sotaque é como uma canção. Ela ama tomar seu chimarrão na Orla, onde encontra energia e inspiração para seus projetos, aproveita seus sábados n...
Plataforma de marca
A matriz de posicionamento estrutura a identidade corporativa da Procempa em quatro eixos fundamentais, respondendo às perguntas que definem a existência e a operação da empresa. Este quadro deve ser utilizado como referência para alinhar o discurso institucio...
Comunicação externa
Redes sociais | Textos
A personalidade da marca, como observado no Universo Verbal, e mais especificamente na Voz da Marca, está intimamente relacionada com a maneira com a qual os textos para comunicação externa são criados. Veja alguns critérios importantes para expressar o concei...
Redes sociais | Design
O design das peças para mídias sociais (Instagram, Facebook e LinkedIn) reflete a atualização dos ativos gráficos da marca detalhados neste Guia. Destacam-se o uso de recortes com cantos chanfrados, a predominância da paleta de azuis em variados tons e a aplic...
Imprensa
A relação com a imprensa deve ser pautada pela transparência, honestidade e correção, estando sempre disponível para dar visibilidade às entregas da empresa, além de também estar disponível para dar visibilidade a seus processos administrativos, construindo a...
Comunicação interna
E-mails internos
Sugere-se iniciar textos de comunicados com a seguinte saudação: Prezados colegas ou Prezados funcionários”. Iniciar com cumprimentos/expressões é opcional. Exemplos: Bom dia, Boa tarde. Ao final do texto, assinar sempre com “atenciosamente+ o nome da área” ...
Ações e eventos internos
Os eventos e ações internas são para construir relações de proximidade entre o público interno e a marca, e fortalecer o compromisso de respeito e interdependência entre todos os setores da empresa. Algumas ações têm direcionamento para a valorização dos funci...
Paineis, murais e cartazes
Os painéis e murais têm por objetivo serem pontos de contato da marca com o público interno, divulgando ações de endobranding e endomarketing, convidando os funcionários a participarem de campanhas, a conhecerem setores, a serem participativos na promoção de p...