Plataforma de marca

A matriz de posicionamento estrutura a identidade corporativa da Procempa em quatro eixos fundamentais, respondendo às perguntas que definem a existência e a operação da empresa. Este quadro deve ser utilizado como referência para alinhar o discurso institucional (tom de voz) e as diretrizes de negócio.

A estrutura divide-se em:

• Identidade (Marca): Definição de quem é a empresa.

• Operação (Negócio): Escopo de atividades e serviços prestados.

• Expressão (Comunicação): Diretrizes de personalidade e estilo verbal.

• Motivação (Propósito): A razão final da atuação da empresa pública.

MARCA

Quem eu sou?

Sou a principal responsável pela transformação e inclusão digital pública de Porto Alegre. Fico atenta a tudo o que acontece na prefeitura e com a população, me mantenho sempre atualizada e informada sobre tecnologia e inovação. Eu me importo com os cidadãos e cidadãs, e quero fazer parte das suas vidas, incluindo, facilitando, simplificando, melhorando, assessorando, ajudando. Eu sou a Procempa e faço parte da tua vida.

NEGÓCIO

O que eu faço?

Armazeno e preservo dados, administro nossas comunicações, instalo e gerencio a estrutura de cabeamento responsável pela conexão de toda a população. Também desenvolvo sistemas de informação importantes para o funcionamento de diversos serviços fundamentais prestados pela prefeitura. Sou parceira e consultora para, por meio de relações com outras instituições e empresas, conseguir a melhor solução tecnológica para atender às demandas da população. Contribuo com a transformação digital pública.

COMUNICAÇÃO

Como eu falo?

Sou uma empresa pública simpática, porto-alegrense, jovem, inovadora, inspirada e inspiradora, inteligente, sempre na vanguarda, interessada em trabalhar pelo bem das pessoas e da cidade. Falo com empatia, com jeito, como quem sabe muito sobre tecnologia e inovação, mas também como quem sabe que nem todo mundo é obrigado a saber. Tenho orgulho do que eu faço, e por isso eu falo, convido para conversar, gosto de saber o que as pessoas estão achando.

PROPÓSITO

Por que eu faço?

Meu propósito como empresa pública é, por meio da tecnologia da informação e comunicação, melhorar a qualidade de vida das cidadãs e cidadãos, e transformar Porto Alegre em uma cidade onde a tecnologia esteja sempre a favor das pessoas e acessível em todos os lugares.